La creación de redes es una habilidad esencial para el éxito profesional. Es a través de él que cultivamos relaciones duraderas, aumentamos nuestra credibilidad y ampliamos nuestro negocio. Sin embargo, muchos empresarios tienen dificultades para adoptar esta práctica. ¿Alguna vez regresó de un evento de la industria con una pila de tarjetas de presentación y un sentimiento positivo por las conversaciones que tuvo, solo para volver a su rutina y luchar por priorizar la conexión con las personas que conoció? Este es un escenario común, pero aquí es donde el poder de un proceso de seguimiento eficaz se vuelve relevante.
En este artículo, abordaremos las dos razones principales por las que el seguimiento a menudo no es efectivo y brindaremos consejos prácticos para el seguimiento inmediato después de un evento de networking, así como para el mantenimiento de la relación a largo plazo.
¿Qué suele impedir un seguimiento eficaz?
En el mundo del networking, es la estrategia a largo plazo la que produce resultados concretos. No podemos esperar que, por asistir a un solo evento, las personas que conocemos empiecen inmediatamente a generar negocio para nosotros. Las conexiones iniciales son sólo una pequeña parte del éxito de la creación de redes. Lo que realmente marca la diferencia es el seguimiento y mantenimiento de estas relaciones.
Sin embargo, el seguimiento a menudo se considera menos importante y termina desatendido o realizado apresuradamente. Hay dos razones principales para esto:
1. Falta de tiempo después del evento
Es común regresar a la oficina y encontrarnos ante una serie de demandas urgentes, lo que hace que el seguimiento quede de lado. Es natural que la mente se concentre en ponerse al día. Sin embargo, es fundamental capacitarnos para implementar un proceso de seguimiento efectivo y responsabilizarnos del mismo. Después de todo, si no cumplimos con el seguimiento que prometemos durante un evento, esto podría afectar negativamente nuestra credibilidad.
Imaginemos la situación opuesta: estás hablando con alguien en un evento y muestra mucho entusiasmo por tu negocio. Ella dice: "Pregunta: "¿Estás interesado en saber más sobre la Inteligencia Artificial? Conozco un gran consultor que puede ayudarle a comprender e implementar esta tecnología. Si quieres, puedo hacerte algunas presentaciones. Aceptas emocionado, entregas tu tarjeta de presentación y... no pasa nada.
La realidad es que esta persona probablemente esté tan ocupada como nosotros y terminó dejando el seguimiento de lado. No es algo personal. Pero ¿cuál sería tu percepción de esta persona? Tal vez sea sólo una "pequeña charla" ¿O que no haces lo que dices que vas a hacer?
¡No seas esa persona! Cumple siempre con los seguimientos que prometes.
2. El seguimiento es visto como una tarea, no como un proceso continuo
Esta segunda razón también está relacionada con la falta de tiempo. A menudo hacemos un seguimiento, pero lo vemos como una mera tarea a completar, en lugar de una oportunidad para construir relaciones significativas y demostrar valor.
Imagine que ha regresado de un evento de networking con siete tarjetas de presentación después de excelentes conversaciones. Está ocupado y tiene prisa, pero sabe que el seguimiento es importante para su credibilidad y éxito en el establecimiento de contactos. Entonces envías siete correos electrónicos genéricos como:
"Hola, fue un placer conocerte en el evento de ayer. Tu negocio parece muy interesante. Si necesita ayuda en (su área de especialización), ¡creo que podríamos trabajar bien juntos! Disponemos de más información en nuestra web (www.exemplo.com). Avísame si vienes al próximo evento, sería genial verte de nuevo.
Envías los correos electrónicos y consideras el trabajo realizado. Seguimientos enviados, productividad alta. Sin embargo, estos correos electrónicos son genéricos y no aportan mucho valor. Le asignan al destinatario la responsabilidad de tomar la iniciativa de acercarse, y eso no es suficiente.
Un enfoque mucho más efectivo es personalizar los correos electrónicos de seguimiento en función de las conversaciones específicas que tuvo con cada persona en el evento, tratando de agregar valor en función de las oportunidades o desafíos que tuvieron. mencionado. Por ejemplo:
"Hola (nombre), fue un placer conocerte en (evento). ¿Conseguiste asistir a esa conferencia final que te interesaba? Después de nuestra conversación, asistí a un seminario sobre (x) que fue muy útil. Las diapositivas se compartieron posteriormente en línea (www.linkdosslides.com). ¡Vale la pena verlas si estás interesado en el tema!
Durante nuestra conversación, mencionaste que estás pensando en llevar la administración de tus anuncios Google y Meta a tu empresa. Si está buscando mejorar las habilidades de su equipo interno, hay excelentes capacitaciones y certificaciones disponibles en:
Meta de certificaciones de Google Skillshop
Estaré encantado de hablar sobre los diferentes programas de certificación con más detalle si le resulta útil. ¡Y sabes dónde encontrarme si necesitas soporte temporal en las redes sociales! 🙂
No dudes en agregarme como contacto en LinkedIn."
Este enfoque requiere más tiempo y requiere que puedas recordar conversaciones de manera efectiva (¡aquí es donde una aplicación para tomar notas en tu teléfono puede resultar útil!). Sin embargo, es una manera mucho mejor de demostrar valor y mostrar que estás realmente interesado en ayudar y construir una relación mutuamente beneficiosa con las personas que conoces.
A corto plazo: consejos para el seguimiento después de los eventos de networking
Si buscas consejos rápidos sobre cómo hacer un seguimiento en los días posteriores a un evento de networking, las siguientes sugerencias te pondrán por delante de la mayoría de las personas.
1. Elige el momento adecuado
Mi opinión personal es que enviar un seguimiento inmediato el día del evento puede parecer demasiado ansioso, incluso si tienes un poco de tiempo libre en el viaje de regreso. Generalmente, elijo enviar mis correos electrónicos de seguimiento entre 1 y 2 días después de comunicarme por primera vez con la persona. Es lo suficientemente reciente como para que todavía te recuerden, pero no tan rápido como para que parezca que estás demasiado ansioso.
2. Personaliza tu mensaje
Esto es realmente importante para que las personas no sientan que están recibiendo un mensaje genérico. Incluir el nombre de la persona es absolutamente necesario, pero una de las cosas que hago a menudo es mencionar uno de los temas que discutimos o hacer referencia a algo que dijo que haría en una ocasión particular. Esto demuestra que estuvo atento durante la conversación y da una buena impresión.
3. Ofrecer algo de valor
Esto podría ser tan simple como compartir un artículo relevante sobre un tema discutido, enviar un enlace a recursos valiosos basados en un tema que despertó interés o incluso ofrecer presentar a la persona a un contacto útil. Asegúrese de finalizar su mensaje con una forma de mantener la conversación. Podría ser una pregunta abierta sobre un tema relevante o preguntar si es posible conectarse en LinkedIn. Algunas guías de mejores prácticas sugieren preguntar si hay un buen momento para una llamada de seguimiento, pero recomendaría tener cuidado con esto. Para mí, puede ser demasiado rápido. Sin embargo, use su propio criterio. Si una llamada ofrece beneficios mutuos, hay un motivo claro para ello y tienes una buena impresión de la reunión inicial, puede ser apropiado sugerir.
A medio y largo plazo: consejos para cultivar tu red de contactos
A veces tenemos suerte y podemos establecer una relación comercial mutuamente beneficiosa después de conocer a alguien y enviar un único correo electrónico de seguimiento. Sin embargo, la mayoría de las veces, es necesario cultivar estas conexiones con el tiempo para que se conviertan en relaciones sólidas. Por eso es importante considerar formas efectivas de nutrir su red a largo plazo, y aquí es donde los siguientes consejos pueden resultar útiles:
1. Reserva tiempo todos los días para nutrir tu red
La mayoría de las personas que trabajan en pequeñas empresas siempre están ocupadas. A menudo es imposible completar toda la lista de tareas pendientes en un día laboral y, a menudo, las tareas "no urgentes" cosas, como nutrir su red, terminan quedando en un segundo plano. Así que mi consejo es reservar un tiempo al principio del día para centrarnos en esta tarea. Quizás antes de que todos lleguen a la oficina o antes de que los correos electrónicos comiencen a llegar a un ritmo rápido. Sólo 20 minutos al día marcan la diferencia y pueden traer grandes recompensas.
2. Priorizar la calidad sobre la cantidad
Digamos que puede reservar 20 minutos al día para nutrir su red. Este no será tiempo suficiente para interactuar con 100 personas de manera constante. Sea selectivo con los contactos que conozca y que crea que pueden desarrollar una relación mutuamente beneficiosa. Considere también las motivaciones personales y profesionales y cómo se alinean con sus objetivos de networking. Por ejemplo, puede haber algunas personas que conoció en eventos de networking con quienes tiene una gran conexión personal, pero cuyos negocios no tienen una gran sinergia con el suyo. Depende de usted decidir si desea invertir tiempo y esfuerzo en fomentar esta relación. No existe una forma "correcta" de hacerlo. - Si tu motivación para establecer contactos es simplemente conocer gente interesante, ¡adelante! Y nunca se sabe de dónde podría surgir una oportunidad inesperada. Sin embargo, si tiene poco tiempo y su motivación para establecer contactos es hacer crecer su negocio, es mejor que invierta más tiempo en conexiones que tengan más probabilidades de ser mutuamente beneficiosas.
3. Utilice LinkedIn
Si parte de su proceso de seguimiento inicial implica solicitar conectarse en LinkedIn, ocho de cada diez veces la respuesta será "sí". Al conectarse en LinkedIn, será más probable que vean las publicaciones de los demás en su feed. Esta es una gran oportunidad para tener un perfil atractivo y publicar contenido valioso con regularidad. Al ver tus publicaciones con frecuencia, será más probable que tus contactos conectados te recuerden y consideren posibles oportunidades.
4. Interactuar con otros publicaciones en LinkedIn
Además de hacer tus propias publicaciones en LinkedIn, podrías considerar interactuar con contenido publicado por personas con las que deseas cultivar relaciones. Puede configurar notificaciones para recibir mensajes de personas importantes en su red, para que nunca pierda la oportunidad de interactuar. Sin embargo, intenta añadir valor en los comentarios que hagas. Todo lo que puedes decir es "¡Excelente publicación!". o "Estoy de acuerdo con esto" ¡Muchas veces antes de que la gente piense que no tienes opiniones propias!
5. Comparte contenidos y recursos valiosos
Si sabes que un contacto de tu red está interesado en un tema determinado, siempre que encuentres un recurso valioso relacionado con él, considera compartirlo. No se pregunte si han visto esto antes; en la mayoría de los casos, apreciarán el esfuerzo.
6. Pregunta por participar en otros eventos
Si hay personas que le gustaría volver a conocer en persona, pregúnteles si también estarán presentes en el próximo evento de networking al que planea asistir. Esta es una manera de mantener activa la relación y crear oportunidades para volver a encontrarse.
Al poner en práctica todos estos consejos, el networking puede abrir puertas inimaginables. La clave del éxito es la reciprocidad: si estás dispuesto a ayudar a los demás, existe una gran posibilidad de que ellos también estén dispuestos a ayudarte a ti. ¡Al adoptar esta filosofía, tu networking puede conducirte a prácticamente cualquier cosa!
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